Politique de confidentialité & CGU

Le responsable du traitement des données personnelles est Girault Yohana, auto-entrepreneur, 273 route Oilategie, 64250 Souraïde, France.

Contact : Ludome.app@gmail.com

Ludome traite les données strictement nécessaires au fonctionnement du service familial :

• Compte parent : adresse e-mail, mot de passe chiffré, statut d'abonnement et rôle administrateur — base légale : exécution du contrat.
• Profils enfants : prénom (ou pseudo), âge/tranche d'âge, avatar choisi, solde de points et historique des routines — base légale : intérêt légitime et consentement du parent titulaire de l'autorité parentale.
• Preuves photo : images prises à la fin d'une quête ou d'une tâche, visibles uniquement dans l'Espace Parent — base légale : consentement explicite du parent.
• Paiements : gestion des abonnements via Stripe — base légale : exécution du contrat.

Ludome est conçu pour être utilisé sous la supervision d'un adulte titulaire de l'autorité parentale. Le compte parent est seul responsable de la création, de la gestion et de la suppression des profils enfants.

Aucune donnée nominative sensible n'est demandée aux enfants (pas de nom de famille, d'adresse, de numéro de téléphone, de géolocalisation, ni de contacts). Seul un prénom ou pseudo, l'âge et les routines sont enregistrés, sous le contrôle du parent.

Les profils enfants n'ont pas d'adresse e-mail propre. L'accès à l'Espace Parent est protégé par un code PIN défini par le parent.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat au regard du RGPD :

• Supabase — hébergement de la base de données, authentification et stockage sécurisé des photos de preuves.
• Stripe — gestion des abonnements, paiements et facturation. Ludome ne stocke jamais de numéro de carte bancaire.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (notifications de création de compte, etc.).
• Lovable Labs — hébergement de l'application web et du service PWA.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Authentification sécurisée par e-mail / mot de passe via Supabase Auth.
• Protection des accès base de données par Row Level Security (RLS).
• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Photos de preuves strictement privées et liées au compte parent.
• Code PIN parental pour l'accès aux paramètres sensibles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte familial et des profils enfants associés.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Ludome.app@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression du compte parent, l'ensemble des profils enfants, routines, récompenses et photos de preuves associés sont supprimés dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Les données de facturation (Stripe) peuvent être conservées pendant la durée légale requise pour la comptabilité et les obligations fiscales.

Ludome utilise le stockage local de votre navigateur ou appareil pour mémoriser votre session, vos préférences (langue, thème, profil actif) et permettre le fonctionnement hors ligne des routines. Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est utilisé.

Lorsque vous installez Ludome en tant qu'application PWA, vous pouvez recevoir des notifications push si vous y consentez explicitement. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

L'utilisation de Ludome implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ludome est un outil d'aide aux routines et à la concentration pour les familles. Il ne se substitue en aucun cas à la vigilance parentale.

Le compte parent s'engage à ne pas fournir de fausses informations, à superviser l'utilisation faite par les enfants et à ne pas partager son code PIN. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

Les abonnements Premium sont gérés par Stripe. Ils sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis l'Espace Parent ou sur demande à Ludome.app@gmail.com.

Pour toute question relative à la confidentialité, aux CGU ou à l'exercice de vos droits, contactez :

Girault Yohana — Ludome.app@gmail.com